安环业务的“纵与横”之横向思考

上一篇提到了安环人员层级的纵向思考,此篇阐述一下自己理解的安环与业务之间的横向思考。

前段时间企业内发生一起虚惊事件,随后对此事件进行了调查及复盘,最后也制定了几条防范措施,其中有一条是业务部门结合现有业务情况开展作业前的此类隐患排查工作。因业务部门已有成熟的业务流程,新制定的措施原意是要求各业务部门在现有流程或表格中增加一条检查项目即可,但某中心对问题更为重视,专门编制了一张专项检查表,要求内部的业务部门每次作业前需要从前到后进行全面隐患排查。

此部门通知发出来的之后不久,业务部门打电话过来求助,反馈单独的表格需要消耗额外的精力,询问这种情况应该如何处理。答复,按照其中心内部制定的专项检查表执行。随后,业务部门就稍带失落的按照表格继续去执行了。

 

以上情况的出现,让自己反思安环与业务之间到底是什么关系,应该如何处理这种关系。

 

一、安环与主营业务之间的关系

提到安环,大家都会说安全管理或环保管理,虽然有管理两个字,并不代表这是一个强管理岗位。相反,个人认为安环是一个服务与管理相结合的岗位,该服务的时候需要提供服务,该管理的时候才需要进行强管理。那么什么时候是服务,什么时候又是管理那?

个人认为Bowtie工具很好的阐述了安环对主营业务何时进行服务与管理的区分。源引“一张图简析Bow-tie”中的图片所示,顶上事件发生前后都需要进行管控:

此文借用顶上事件,更多是泛指异常状况,包括但不限于事故、违规,更多指偏离既定规定和要求的事项。事件发生之前,安环人员需要给予业务部门更多的支持和服务,告诉业务部门应该做哪些安环工作,应该如何开展,推进过程中有什么问题、需要什么样的帮助,这些是呈现的安环的服务属性。但是当发生异常的时候,比如发生事故、工作不达标或不到位,这时候就要应用安环的管理属性了,需要通过约谈、通报甚至考核等措施让其予以重视,保证安环业务与主营业务能够同步、顺利推进。

企业存在是以盈利为目的”的,所以企业里面所有的活动都要围绕盈利的主营业务开展,安环也不例外。国家安全生产方针虽然说“安全第一”,但是这个第一是指当生产与安全相冲突的情况下,安全才第一。安环从业人员一定不要认为安全工作是所有业务中的第一,一定要理解服务与管理的界限点,做好业务支持,协助业务开展,而不要变成业务发展的绊脚石。

 

二、安环业务开展与主营业务开展之间的关系

如上面的案例所述,个人认为安环业务与主营业务之间的关系会有两个临界点,第一个临界点就是安环要求与业务要求完全隔离,第二个临界点就是安环业务融入主营业务里面,让业务部门进行本职工作的时候就能够顺便把安全工作一并搞定。两种关系可以用渐近线表示:

如上图所示,安环人员在日常工作里面非常容易就安全讲安全,偏离业务太远的话,这个要求是否真的对业务起到实质性作用并且能够长远实施,就很难说了。但是如果我们能够将安环业务与主营业务相融合,相互之间达成共识,那么无论是对业务部门、还是对安环部门来讲,都是最优的结果。安环业务与主营业务相互融合的程度就决定了这个企业里面安环工作好坏的上限。

作为安环人员,我们需要做的就是积极了解主营业务内容,对于新制定的管理要求,一定要与业务部门进行充分的沟通,确保保证安全工作的目标下,同时不给业务部门带来需要额外关注的工作。

 

以上就是个人目前对安环岗位的定位认知以及业务开展认知。

 

 

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该日志由 csdsq 于2021年06月30日发表在工作分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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